RESERVATION
  • 애완동물 동반 금지

    쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물을 동반 하실 수 없습니다.

  • 객실 내 휴대용 버너 사용 금지

    화재예방 차원으로 객실 내 휴대용 버너를 이용한 음식물 조리를 금지하고 있습니다.

  • 객실 비품 훼손 및 불출금지

    투숙 기간 중 객실 비품의 파손 및 손실 발생시 변상하셔야 합니다.

  • 귀중품(현금포함) 프론트 보관

    귀중품은 프론트에 보관하여 주시기 바랍니다. 프론트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 보상을 받으실 수 없습니다.

  • 외출/취침 시 출입문 확인

    객실 문은 자동 잠금 장치가 없어 외출 또는 취침 시에는 반드시 잠금 상태를 확인 해주시기 바랍니다. 분실물 발생 시 저희 리조트는 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.

  • 고성방가 금지

    투숙 기간 중 늦은 시간 때 고성방가나 타인에게 불편함을 주는 행위는 삼가주시기바랍니다.

분실물 처리

습득된 물품은 타워콘도 1층 프론트에 접수/보관하며, 고객 요청 시 확인 후 택배 (착불요금)로 발송해 드리고 있습니다. 분실물 문의 시 예약번호, 객실번호 등을 먼저 확인하여 주시면 신속하게 분실물 보관 여부를 안내 받으실 수 있습니다. (습득물은 2개월 보관 후 규정된 절차를 거쳐 처분 됩니다. )

미성년자 입실안내

청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니 양지해 주시기 바랍니다. 미성년자(만 19세미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다.(혼숙 입실불가) 불가피하게 숙박이 필요한 경우 아래 미성년자 숙박동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출하여야 합니다.
미성년자 숙박동의서 양식은 예약담당 또는 객실프론트에서 발급받으실 수 있습니다.

기타 안내사항

당일 예약사정에 따라 전망료 요금 적용 객실의 배정이 불가 할 수 있사오니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다. 전망료 별도 부과 10,000원(VAT포함) / 365일(전기간)
재실 정비 : 리조트 3박 이상 투숙시 무료 재실정비 1회 가능 (오전11시 이전 사전 요청 필수)